SNP reis-, boekings- en annuleringsvoorwaarden 2012
Wanneer uw boeking is opgebouwd uit
verschillende onderdelen (bijvoorbeeld landarrangement met
vliegreis en autohuur), eventueel geboekt via verschillende
kanalen, dan adviseren wij u een annuleringsverzekering voor een
samengestelde reis af te sluiten (1% extra bovenop een gewone
annuleringsverzekering).
In geval van het uitvallen van één
van de onderdelen (bij een geldige reden) kunt u bij zo’n
verzekering ook de daaraan vastgekoppelde onderdelen annuleren.
Vrijwel alle reizen zijn opgebouwd uit
verschillende onderdelen en behoren niet tot de groep “pakketreizen”.
Het boekingsproces
Raadpleeg altijd eerst de website
Van het grootste belang is dat u - voordat u uw reis gaat boeken -
de bijbehorende uitgebreide reis- en landeninformatie op onze
website goed bestudeert. Deze informatie maakt deel uit van de
uiteindelijke reisovereenkomst. Heeft u geen internet, dan kunnen
wij de informatie op uw verzoek toesturen.
Zwaarte van de reis
Onze reizen hebben verschillende niveaus wat betreft de zwaarte van
de reis. Een groot aantal factoren speelt daarbij een rol: de
dagafstanden voor wandel- en fietsreizen, de hoogte waarop u
verblijft, de opbouw van de reis en de begaanbaarheid van het
terrein. Om u een indicatie te geven hoe zwaar de reis is staat bij
alle reizen een niveau vermeld. De reizen zijn gewaardeerd van
niveau 1 t/m 4. U vindt deze niveaus rechts van de reisbeschrijving.
SNP kan niet beoordelen of een deelnemer fysiek in staat is om aan
een bepaalde reis deel te nemen. Bij twijfel kunt u contact opnemen
met één van onze reisadviseurs. Bij medische klachten
raden wij u aan contact op te nemen met een arts en te overleggen
met een medewerker van SNP.
Het comfort van de accommodatie
De accommodaties die wij voor onze reizen gebruiken worden met zorg
uitgekozen. Comfort, ligging t.o.v. de wandelingen, ambiance,
keuken, service en gastvrijheid zijn daarbij belangrijke criteria.
Bij ons weinig grote hotelketens maar in het algemeen sfeervolle en
landelijke accommodaties. Om u een indicatie te geven van de
gemiddelde kwaliteit van de accommodaties tijdens de reis, hanteren
wij bij iedere reis vier categorieën om het comfort aan te
duiden.
Boeken is niet vrijblijvend
Zodra u via onze website of telefonisch geboekt heeft, kunt u niet
meer kosteloos annuleren of wijzigen. Dit geldt ook in het geval van
een aanvraagboeking, waarbij we de reis - of delen ervan - eerst
moeten aanvragen bij de accommodatie en/of luchtvaartmaatschappij.
Indien wij de reis conform uw wensen kunnen regelen, dan is uw
boeking definitief.
Samen reizen, samen boeken!
Reist u samen met andere families of vrienden, dan raden wij u aan
uw boeking in één keer door te geven. Uw aanvraag
wordt dan als één boeking behandeld, wat een voordeel
kan zijn bij eventuele latere wijzigingen of annuleringen en het kan
u een financieel voordeel opleveren bij bijvoorbeeld polis- en
administratiekosten.
Preferenties
Heeft u preferenties zoals bepaalde voedingswensen dan raden wij u
aan deze direct bij uw boeking aan ons door te geven. Wij kunnen
helaas geen garantie afgeven voor uw preferentie, maar wij zullen er
zorg voor dragen dat uw preferenties zorgvuldig worden doorgegeven.
(NB: op vluchten binnen Europa worden tegenwoordig geen uitgebreide
maaltijden meer geserveerd, maaltijdwensen kunnen om die reden niet
meer worden gehonoreerd.)
Wat gebeurt er na ontvangst van uw
boeking
Er zijn twee mogelijkheden:
1. De door uw geboekte reis is direct akkoord en bevestigd. In dat
geval ontvangt u binnen enkele dagen uw reisovereenkomst thuis.
2. De door u geboekte reis (of onderdelen ervan) moet eerst door ons
worden aangevraagd. Indien wij de reis conform uw wensen kunnen
regelen, dan is uw boeking definitief en ontvangt u automatisch de
reisovereenkomst per e-mail (vaak na 1 tot 10 werkdagen). Zit een
accommodatie vol, dan boeken wij voor u een gelijkwaardig
alternatief. Het definitieve schema vindt u op uw
reisovereenkomst/nota. Indien bepaalde programmaonderdelen of
accommodaties niet bevestigd kunnen worden of niet tegen dezelfde
prijs, dan nemen wij contact met u op om te overleggen over
eventuele alternatieven.
Tip: vermeld bij uw boeking
eventuele alternatieve data
Bij onze individuele arrangementen wordt pas na uw boeking contact
opgenomen met de accommodaties. Aangezien wij werken met veel
kleinschalige hotels en pensions kan het voorkomen dat er geen
beschikbaarheid is en dat moet worden uitgeweken naar andere
vertrekdata of alternatieve accommodaties. Het is handig als u ons
vooraf al uw (on)mogelijkheden doorgeeft.
Geen kant-en-klare reis maar
maatwerk?
Wilt u uw reis uitbreiden met verschillende arrangementen of wilt u
een 'reis op maat', stuurt u dan een mail aan info@wandelwaaier.nl.
Hier kunt u zelf uw reisplan samenstellen en een offerte aanvragen
voor maatwerk-reizen buiten Europa.
Uw reispakket
Circa twee weken voor vertrek ontvangt u het reispakket met daarbij
uw reisbescheiden en eventuele tickets en vouchers. Voorwaarde is
wel dat de reissom volledig voldaan moet zijn. Bij een individuele
reis ontvangt u één reispakket per twee personen, bij
een gezinsvakantie één reispakket per gezin. Bij een
groepsreis ontvangt u één pakket per twee personen
indien u op hetzelfde adres woont. Indien u op verschillende
adressen woont, ontvangt u per adres één pakket. Een
extra reispakket kost € 15,-.
Onze reisprijzen
Prijspresentatie
Op onze website worden de actuele reisprijzen gepresenteerd met de
verschillende optionele toeslagen. De reissommen zijn meestal per
persoon en gebaseerd op twee reizigers die samen een kamer delen
(tenzij anders aangegeven). Bij onze gezinsvakanties zijn de prijzen
vaak gebaseerd op de samenstelling van het gezin of de
verblijfseenheid (tent of appartement). Let daarom goed op de
prijstoelichting op onze website.
Inclusief/exclusief
Eveneens op onze website wordt per reis aangegeven wat wel en wat
niet is inbegrepen in de reissom. Wij bieden onze reizen aan zonder
verborgen kosten, zoals luchthavenbelasting, brandstoftoeslagen en
andere onvermijdbare kosten. Hierin volgen wij de richtlijnen zoals
opgesteld door de Code Commissie Reisaanbiedingen.
Kies voor de trein,
groentoeslag
SNP compenseert vanaf deze winter alle treinreizen.
Voor de meeste bestemmingen in een straal van 1000 kilometer bieden
wij onze reizigers aan om met de trein te reizen. Comfortabel,
veilig en vooral ook milieuvriendelijker dan het vliegtuig. Vanaf
deze winter worden er bij SNP Natuurreizen alleen nog 'groene
stoelen' in de trein aangeboden. Voor alle treinreizen rekenen we €
2,- 'groentoeslag' per retour. Voor treinreizen via de Deutsche Bahn
wordt de toeslag volledig gebruikt voor de exploitatie van CO2-vrije
energiebronnen zoals waterkracht. Voor de overige bestemmingen maakt
SNP Natuurreizen de volledige opbrengst over naar het ANWB GreenSeat
Project. In samenwerking met de Treinreiswinkel selecteren we de
beste verbindingen.
Flexibele Prijzen
SNP werkt met prijsflexibiliteit, dat wil zeggen dat onze
reisprijzen door het jaar heen kunnen veranderen. Zo worden er
incidenteel vroegboekkortingen gegeven, evenals kortingen voor de
allerlaatste plaatsen. Ook prijsverhogingen kunnen optreden wanneer
wij bijvoorbeeld geconfronteerd worden met hogere kosten.De
gepubliceerde reissom op het moment van boeking is van
toepassing voor uw reis. Deze kan niet zonder reden - anders dan
toegestaan volgens de ANVR-reisvoorwaarden - door ons worden
veranderd.
Flexibele Prijzen bij groepsreizen
SNP hanteert het principe fluid pricing bij al haar groepsreizen.
Dat betekent dat de reissommen op onze website kunnen veranderen
naar gelang bezetting en tijdstip van boeking. Het kan dus voorkomen
dat medereizigers een andere reissom hebben betaald dan u heeft
gedaan. Onze prijzen zijn dus flexibel, de gepubliceerde reissom op
het moment van boeking is van toepassing voor uw reis.
Vanaf 2012 hanteren wij een unieke prijsgarantie voor groepsreizen.
Als u vroeg boekt bent u gegarandeerd van de laagste prijs. SNP
hanteert geen kortingen voor de laatste plaatsen. Mocht de prijs
toch omlaag gaan door bijvoorbeeld koerswijzigingen, aanbiedingen
van accommodaties of transfers dan wordt de prijsverlaging ook
doorberekend aan de vroegboekers.
De prijsgarantie is alleen geldig op het landarrangement en is niet
van toepassing op reizen die worden uitgevoerd met internationale
groepen, zoals bijvoorbeeld alle (Ant)Arctische reizen.
15% aanbetaling
Nadat uw boeking door ons bevestigd is, ontvangt u per e-mail de
reisovereenkomst. Hierop staat de hoogte van de aanbetaling vermeld,
namelijk 15% van de reissom plus eventuele verzekeringspremies. Deze
aanbetaling dient u per direct te voldoen. Uiterlijk zes weken voor
vertrek moet het restant van de reissom zijn voldaan. Het reispakket
ontvangt u ongeveer twee weken voor vertrek als de volledige reissom
is voldaan.
De afgelopen jaren hebben, als gevolg van steeds stijgende kerosineprijzen, een aantal
luchtvaartmaatschappijen meerdere malen brandstoftoeslagen
geheven. Naar verwachting zal dit in 2012 wederom gebeuren.
Volgens de ANVR-reisvoorwaarden kunnen dergelijke toeslagen aan de
reizigers doorberekend worden. Dit is ook het beleid dat SNP voert.
Het is dus mogelijk dat tussen nu en uw vertrek de
luchtvaartmaatschappij de brandstoftoeslag aanpast. Mocht dit het
geval zijn dan ontvangt u via De Wandelwaaier / Fietswaaier.nl een
nieuwe factuur.
Reserverings- en/of
wijzigingskosten
Wanneer u een standaardreis boekt rekent SNP geen
reserveringskosten. Wel kunnen er in de volgende onderstaande
voorbeelden extra kosten in rekening worden gebracht.
Lastminute kosten
Boekt u binnen 15 dagen voor vertrek dan brengen wij u € 25,-
lastminute kosten in rekening. Uw aanvraag wordt in dat geval via
een speciale procedure behandeld en uw reispakket en reisbescheiden
worden per express post verzonden.
Reserveringskosten bij verlenging
verblijf
U kunt een aantal arrangementen naar wens uitbreiden met extra dagen
in de geboekte accommodatie of verlengingen in bijvoorbeeld
stadshotels. Hiervoor berekenen wij u naast de feitelijke meerkosten
€ 15,- reserveringskosten per boeking. Het is overigens niet
mogelijk om bestaande arrangementen in te korten!
(NB: een extra dag tijdens het arrangement is altijd op basis van
dezelfde verzorging als het arrangement zelf. Extra overnachtingen
voor of na het arrangement kunnen wat betreft verzorging afwijken.)
Reserveringskosten vervoer
Voor de uitgifte van vliegtickets en/of treintickets hanteert SNP de
volgende reserveringskosten:
Vliegticket binnen Europa € 25,- per persoon
Vliegticket buiten Europa € 35,- per persoon
Treinticket € 10,- per persoon
Bij vliegtickets geldt een maximum aan reserveringskosten van 4 x €
25,-/ € 35,- per boeking.
Wijzigingskosten
Heeft u na uw definitieve boeking alsnog aanvullende wensen die uw
bestaande reisaanvraag of reisovereenkomst veranderen, dan brengen
wij u daarvoor € 50,- wijzigingskosten per boeking in rekening,
naast de eventuele annuleringskosten. Aanvullende wensen binnen zes
weken voor vertrek kunnen worden aangevraagd, maar zullen meestal
hoge annuleringskosten met zich meebrengen. (NB: Onder "aanvullende
wensen" wordt niet verstaan een verandering van reisbestemming of
vertrekdatum of een wijziging binnen de reis waardoor - een deel van
de - reis opnieuw moet worden aangevraagd). In dat geval gelden de
reguliere annuleringsvoorwaarden.)
Over uw heen-en terugreis
Bij de meeste reizen uit dit programma is het mogelijk uw heen- en
terugreis per vliegtuig of trein en uw eventuele autohuur via SNP te
regelen. Op onze internetsite vindt u per reis de actuele informatie
over deze prijzen en mogelijkheden.
Vliegreizen tijdig beslissen!
Vooral wanneer u met het vliegtuig reist in de vakantieperiodes,
zoals begin mei, juli en augustus en rond Kerst, raden we u aan zo
vroeg mogelijk uw vluchten te regelen. Soms zitten vluchten al een
half jaar van tevoren zo goed als vol! Vooral voor de mei- en
kerstvakantie kunt u niet vroeg genoeg boeken!
Op onze groepsreizen zijn wij bovendien genoodzaakt ca. zes tot acht
weken voor vertrek de namen van de deelnemers door te geven aan de
luchtvaartmaatschappijen. Daarna vervallen de overige reserveringen.
Boekt u laat dan kunnen wij uw heen- en terugreis niet meer
garanderen en kunt u met meerkosten te maken krijgen.
Het SNP vliegtickets zoek &
boek systeem
Via onze website kunt u een compleet overzicht krijgen van alle
beschikbare vluchten en tarieven, behorende bij de bestemming van uw
keuze. Niet alleen lijndiensten, ook de meeste low-cost airlines
kunt u via ons reserveren. De tarieven worden getoond inclusief alle
toeslagen zoals luchthavenbelastingen en vliegbelasting zodat u een
eerlijk vergelijk krijgt. Boekt u een groepsreis dan hebben wij in
de meeste gevallen al de beste vervoersoptie voor u gereserveerd.
Houdt u rekening met de afwijkende annuleringsvoorwaarden tot 100%
van de ticketkosten voor lijndienst- en low-cost tickets.
Low-cost airlines en bagage toeslag
Wanneer u een boeking maakt voor een low-cost airline, zoals Ryanair
of Easyjet, dient u bij het inchecken op de luchthaven vaak een
extra toeslag te betalen voor uw bagage. Houdt rekening met deze
extra kosten bij de keuze voor uw vervoerder.
Speciale uitrusting, zoals fietsen
en ski's
Indien u een speciale uitrusting, zoals fietsen, ski's of een
duikuitrusting, mee wilt nemen op uw vlucht, geeft u dit dan bij
boeking aan ons door. Wij zullen het dan aanvragen bij de airlines.
Houdt u er wel rekening mee dat hiervoor bij het inchecken een
toeslag per kg. voor overgewicht verlangd kan worden.
NB: bagagevrijdom: bij steeds meer luchtvaartmaatschappijen kunt u
slechts 1 stuk bagage per persoon inchecken zonder bijbetaling (o.a.
KLM, Martinair). Raadpleeg voor vertrek de website van de
maatschappij waarmee u vliegt wat de bagagevrijdom is voor uw
bestemming. Voor extra bagage worden vaak (hoge) meerkosten
berekend. De luchtvaartmaatschappijen rekenen ook kosten voor
bijzondere bagage, zoals bijvoorbeeld fietsen, golftassen of een
duikuitrusting. Reserveer het vervoer van bijzondere bagage
uiterlijk 48 uur voor vertrek. Uw reservering dient voor vertrek te
zijn bevestigd. Voor kosten voor bijzondere bagage kunt u de website
raadplegen van de luchtvaartmaatschappij. Let op! Voor de meeste
luchtvaartmaatschappijen geldt dat kinderbuggies alleen als extra
stuk bagage mee mogen voor kinderen tot 2 jaar die geen eigen stoel
hebben.
Huurauto binnen Europa
Voor alle reizen waarbij optioneel een huurauto wordt aangeraden,
kunt u via onze website alle informatie over tarieven en types
eenvoudig bekijken en direct online boeken! Let op: U heeft een
creditcard op naam van de bestuurder als borg nodig.
Ferry's en veerdiensten binnen
Europa
Voor de bestemmingen waar een ferry wordt aangeboden, vindt u op de
website informatie bij heen- en terugreis per veerboot.
Ook alle treintickets via SNP
verkrijgbaar
Door een unieke samenwerking met de TreinReisWinkel kan SNP u
internationale treintickets aanbieden voor concurrerende prijzen.
Voor de bestemmingen waar de heen- en terugreis per trein wordt
aangeboden, vindt u op de website het meest gunstige traject - wat
betreft prijs/kwaliteitverhouding en bijbehorend tarief.
Omdat SNP met de TreinReisWinkel afspraken heeft met betrekking tot
de treinschema's, is het niet mogelijk om van dit schema af te
wijken en hebben eventuele kortingskaarten geen invloed op de prijs.
Geeft u bij boeking uw opstapplaats aan, zodat u in uw reispakket
een treinschema krijgt vanaf de door u opgegeven opstapplaats. Mocht
de treinreis voor de gepubliceerde prijs niet meer beschikbaar zijn,
dan nemen wij contact met u op.
Houdt u er rekening mee dat het op een groepsreis moeilijk kan zijn
om af te wijken van de aanreis- of vertrekdatum, omdat u op een
groepsticket reist. Afwijken kan in sommige gevallen onmogelijk
zijn, of voor hoge extra kosten zorgen.
Afwijkende heen- en terugreis
Als u afwijkend van de groep heen- en/ of terugreist dient u zelf
het lokaal transport te regelen en te betalen. Dit is bijvoorbeeld
ook het geval als u binnen 6 weken voor vertrek boekt en de
groepsvlucht is volgeboekt. We kunnen proberen voor u een afwijkende
vlucht te boeken, maar lokale transfers en extra overnachtingen zijn
dan voor eigen rekening.
Op eigen gelegenheid
Gaat op eigen gelegenheid naar uw bestemming dan bent u in dat geval
ook verantwoordelijk voor het lokaal vervoer naar de eerste
accommodatie of het afgesproken ontmoetingspunt ter plekke. SNP kan
in het geval van vluchtschemawijzigingen, vertragingen en/of
annuleringen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele extra
kosten die u dient te maken.
REISVOORWAARDEN
Op alle reizen in dit programma zijn de ANVR-reisvoorwaarden van toepassing. Een brochure
waarin deze voorwaarden volledig zijn afgedrukt wordt met uw
reisovereenkomst toegestuurd, maar kan ook telefonisch worden
aangevraagd.
Avontuurlijk karakter
Wij zijn het aan u en onszelf verplicht om onze reizen conform de
verwachtingen uit te voeren. Wet en ANVR-reisvoorwaarden spreken in
dat verband van 'verwachtingen die de reiziger - u dus - op grond
van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben'. U kiest bij een
SNP-reis voor een avontuurlijke reis en daarmee ook voor een zeker
risico. De lokale (weers-)omstandigheden op de bestemmingen kunnen
ons bijvoorbeeld dwingen de reis aan te passen. Als wij onze
toevlucht moeten nemen tot alternatieven, kunt u ervan op aan dat
wij ons uiterste best doen de kwaliteit van de reis zoveel mogelijk
te handhaven.
SNP annuleringsvoorwaarden
De annuleringsvoorwaarden die SNP in overeenstemming met artikel 1,
lid 4 en artikel 9, lid 2 van de ANVR-reisvoorwaarden hanteert, zijn
als volgt:
Annulering door de reiziger
Bij annulering door de reiziger is deze de volgende bedragen
verschuldigd:
•Bij annulering tot 56 dagen voor vertrek de aanbetaling (15% van de
reissom met een minimum van € 35,-)
•Bij annulering tussen de 56e en 42e dag voor vertrek 30% van de
reissom
•Bij annulering tussen de 42e en 28e dag voor vertrek: 50% van de
reissom
•Bij annulering tussen de 28e en 14e dag voor vertrek: 75% van de
reissom
•Bij annulering tussen de 14e dag tot 7e dag voor vertrek: 90% van
de reissom
•Bij annulering binnen 7 dagen voor vertrek: 100% van de reissom
Let op: voor vlieg- en treintickets die via SNP zijn geboekt gelden
afwijkende annuleringsvoorwaarden. De annuleringskosten hiervoor
kunnen oplopen tot 100% van de ticketkosten vanaf het moment van
boeken. De annuleringsvoorwaarden kunt u opvragen.
Om misverstanden te voorkomen dient het annuleren van de
reisovereenkomst per aangetekend schrijven of per fax voorzien van
handtekening te geschieden!
Nota bene: heeft u een annuleringsverzekering afgesloten en een
geldige annuleringsreden, dan vergoedt de verzekering u de door SNP
in rekening gebrachte kosten.
annulering door SNP (aanvulling op artikel 2, lid 3)
SNP behoudt zich het recht voor groepsreizen waarbij onvoldoende
deelname is tot uiterlijk drie weken voor vertrek te annuleren. Dit
recht tot annuleren kan worden uitgeoefend indien het aantal
boekingen van een reis minder is dan de helft plus één
van het maximum aantal deelnemers voor de reis zoals gepubliceerd op
onze website. Vanzelfsprekend krijgt u in een dergelijk geval uw
aanbetaalde reissom volledig teruggestort. Eventuele reeds gemaakte
visum- en/of vaccinatiekosten zijn voor uw eigen rekening.
•Bekijk de complete ANVR Reisvoorwaarden op www.anvr.nl
SNP Outdoor School annuleringsvoorwaarden
Annuleringsvoorwaarden ééndaagse cursussen
Voor de dagcursussen en workshops gelden afwijkende
annuleringsvoorwaarden. Indien u annuleert tot twee weken voor de
cursusdatum brengen wij u EUR 10,- in rekening. Hetzelfde geldt voor
wijziging tot twee weken voor aanvang van de cursus. Annuleert of
wijzigt u binnen twee weken voor aanvang van de cursus dan betaalt u
de volledige cursusprijs.
NB: SNP behoudt zich het recht voor om bij een onvoldoende aantal
deelnemers de cursus of workshop te annuleren. U hoort dit uiterlijk
2 weken van tevoren.
Annuleringsvoorwaarden meerdaagse cursussen en cursusreizen
Voor meerdaagse cursussen en cursusreizen gelden de normale SNP
annulerings- en reisvoorwaarden.
NB: SNP behoudt zich het recht voor om bij een onvoldoende aantal
deelnemers een meerdaagse cursus of cursusreis te annuleren. U hoort
dit uiterlijk 3 weken van tevoren.
Stichting Garantiefonds Reisgelden
SNP is aangesloten bij SGR. Alle in dit programma gepubliceerde
reizen, met uitzondering van vluchten per lijndienst die geen
onderdeel uitmaken van een pakketreis, vallen daarom onder de
garantie van SGR. De SGR garantie houdt in dat de consument ervan
verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de
wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen
tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het
vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt
zorggedragen voor de terugreis.
Stichting Calamiteitenfonds Reizen
SNP is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.
Alle in dit programma onder de reisvoorwaarden gepubliceerde reizen
vallen daarom onder de garantie van het Calamiteitenfonds.
Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een
door ons georganiseerde reis:
•(een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg
van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren
•de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg
van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u
vervroegd moeten repatriëren.
Voor meer informatie verwijzen we u naar de brochure "Informatie
2008 ANVR vakantie" die meegezonden wordt met uw reisovereenkomst.
Daarin staat, naast andere regelingen, de volledige garantieregeling
van het Calamiteitenfonds Reizen beschreven. De verplichte bijdrage
bedraagt € 2,50 per boeking (max. 9 pers.) en is niet inbegrepen in
de gepubliceerde reisprijzen.
Veiligheid & reisadvies
Ministerie van Buitenlandse Zaken en het Calamiteitenfonds
Om reizigers zo goed mogelijk voor te lichten geeft het Ministerie
van Buitenlandse Zaken relevante reisinformatie en (niet-bindende)
reisadviezen.
Met name op verre bestemmingen kunnen de economische, politieke en
maatschappelijke situatie het reizen beïnvloeden. Daarnaast
kunnen natuurrampen en extreme weersituaties invloed hebben op de
reis.
Op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken kunt u deze
reisadviezen nalezen: www.minbuza.nl.
Indien u geen toegang heeft tot internet kunt u voor reisadviezen
ook bellen met het Ministerie van Buitenlandse Zaken: +31 (0)70
3486486.
Over het algemeen vormt de reisinformatie van het Ministerie van
Buitenlandse Zaken slechts een aanbeveling aan de reiziger, een
soort van gedragscode om mogelijke problemen te voorkomen.
Het Calamiteitenfonds heeft meer dwingende adviezen. Zo kan dit
fonds bij een dreigende calamiteit, bv. een naderende orkaan, een
zogenaamde dekkingsbeperking (voorheen negatief reisadvies) afgeven.
Deze wordt via de media en hun website bekend gemaakt
(www.calamiteitenfonds.nl).
Bij een dekkingsbeperking heeft u als klant het recht de reis vanaf
30 dagen voor de vertrekdatum kosteloos te annuleren.
Bij een calamiteit tijdens de reis kan een uitkeringsvatbare
situatie ontstaan als het Calamiteitenfonds deze als zodanig
aanmerkt. Als de reis hierdoor voortijdig wordt afgebroken kunnen
onder bepaalde voorwaarden extra repatriëringkosten en een deel
van de reissom vergoed worden.
Als de reis gewijzigd wordt voortgezet kunnen onder bepaalde
voorwaarden de extra reiskosten vergoed worden.
Hoe inspannend zijn onze
reizen?
De reizen in dit programma
zijn zeer uiteenlopend in zwaarte. Het is niet eenvoudig vooraf een
juiste en eenduidige inschatting te geven van het niveau. Vaak
speelt een veelheid van factoren een rol bij het ervaren van die
inspanning: de dagafstanden, de begaanbaarheid van het terrein, de
weersomstandigheden, de hoogte waarop je verblijft, de opbouw van de
reis en uw eigen fysieke gesteldheid. Heeft u twijfels, bel gerust
met een van onze reisadviseurs. Hier volgen in ieder geval een
aantal handige tips bij het maken van uw keuze.
Alle reizen in dit programma zijn gewaardeerd met een van de
volgende vier niveaus:
Niveau 1
Reisprogramma's met korte wandelingen van meestal drie tot
vier uur (exclusief pauzes) of optionele dagtochten door vlak of
licht glooiend terrein en over doorgaans goed begaanbare paden.
Niveau 2
Reisprogramma's waarbij de doorgaans lichte dagwandelingen
worden afgewisseld met enkele pittige tochten. Vier tot vijf uur per
dag (exclusief pauzes) in heuvelachtig tot bergachtig terrein over
doorgaans goed begaanbare, soms stenige paden. Uw bagage wordt
altijd vervoerd.
Niveau 3
Reisprogramma's met pittige dagtochten of trektochten in
bergachtige gebieden; duur van de dagtrajecten 5 tot max. 7 uur per
dag; soms met bepakking voor een enkele nacht; hoogteverschillen
tussen 500 en 1000 meter per dag.
Niveau 4
Reisprogramma's met zware tochten in hooggebergte; soms met
bepakking voor meerdere nachten; duur van trajecten 6 tot max. 8 uur
per dag; hoogteverschillen tot maximaal 1200 meter per dag; alleen
geschikt voor deelnemers met een uitstekende conditie zónder
hoogtevrees.
N.B.
* Bedenk dat elke indeling arbitrair en ongenuanceerd is,
gebruik de niveau aanduiding dan ook als een grove indeling en lees
op internet goed de uitgebreide informatie door.
* Wanneer een reis bijvoorbeeld met niveau 2-3 wordt aangeduid,
betekent dit dat het programma zowel tochten van niveau 2 als van
niveau 3 kent.
Het comfort van de
accommodaties
De accommodaties die wij voor onze reizen gebruiken worden met zorg
uitgekozen. Comfort, ligging t.o.v. de wandelingen, ambiance,
keuken, service, gastvrijheid zijn hierbij belangrijke criteria. Bij
ons geen grote hotelketens, maar sfeervolle en landelijke
onderkomens.
Bij iedere reis staat de gemiddelde kwaliteit van de accommodaties
vermeld. Wij hanteren hierbij een eigen indeling in de volgende vier
categorieën:
Comfort 1
Eenvoudige accommodaties, vaak met meerpersoonskamers zoals
berghutten, gîtes, junglelodges of guesthouses. Soms
stapelbedden en niet altijd privé-sanitair. Ook alle
kampeerreizen vallen onder deze categorie, hoewel de verzorging van
sommige kampeertrektochten ronduit comfortabel genoemd kan worden.
Comfort 2
Eenvoudige tot goede pensions en hotels, meestal met douche/toilet
op de kamer. Vaak gekozen vanwege een uitstekende ligging ten
opzichte van de reisroute.
Comfort 3
Goede hotels of lodges met gegarandeerd douche/bad en toilet op de
kamer en een goede keuken.
Comfort 4
Bijzondere hotels met een uitstekende keuken, ambiance en service.
Accommodaties met een gouden randje.
N.B. Het kan helaas voorkomen dat de kwaliteit van de
eenpersoonskamers minder is dan het gemiddelde.
Typen accommodaties
Wij gebruiken verschillende typen accommodatie, hieronder vindt u
een beknopte uitleg per type.
Gîte d'étape
(Berg)hut of verbouwde boerderij. Slaapzalen voor 2 tot 15 personen.
Sanitair meestal gedeeld. In enkele gevallen dient u zelf te koken.
In uw reisdocumentatie vindt u of u zelf een lakenzak mee moet
nemen.
Chambre d'hôte In het
algemeen bij een familie in huis, vaak is dit een gerestaureerde
boerderij of herenhuis. Gezamenlijk eten. Kamers voor 2 of meer
personen met faciliteiten. In een aantal chambres d'hôtes zijn
de kamers van bijzonder goede kwaliteit en liggen ook de overige
voorzieningen soms op het niveau van de betere hotels.
Pension / guesthouse / bed &
breakfast Eenvoudige accommodatie, kamers voor 2 tot 4
personen, soms eigen sanitair.
Agriturismo Typisch Italiaanse accommodatie, veelal redelijk luxe
verbouwde boerderijen of landhuizen. Landelijk gelegen. Kamers voor
2 tot 4 personen, vrijwel altijd met eigen sanitair.
Maaltijden
De arrangementen in dit programma zijn op basis van logies en
ontbijt, halfpension of halfpension en lunchpakket. Dit staat
duidelijk bij ieder arrangement vermeld. Wanneer u een voorkeur voor
vegetarische maaltijden heeft, houdt u er dan rekening mee dat
vegetarische maaltijden in andere landen vaak minder gevarieerd
zijn.